[代購]Zappos.com 優異服務的典範

我們多多少少都聽過服務業應該如何如何,才能博取消費者的心。
而Zappos.com這間公司不僅完全做到了絕佳的服務,
甚至超越那些教條,建立新的服務標竿呢!
 
咦?我好像還沒提到吧?
Zappos 的CEO也算的上是台灣之光喔 ^^
就像是林書豪一樣,
Zappos CEO(謝家華)的父母也是來自臺灣(灑花XD)。
 
Zappos 成立初期是從鞋子作為主要的商品,
除了一般流行、大眾的款式外,
還包含了特殊需求的市場,像是超大尺碼、超窄鞋款、美國原產鞋等等...
這幾年有著『網路上最受歡迎的鞋店』之稱,
消費者都非常喜歡在 Zapoos 上消費,
因為不僅價格實惠,
他們的服務更是好到不行呢。
 
近年來,逐漸擴大商品線,從鞋子、包包、手錶精品到3C、DVD等商品也可以在Zapoos買到囉 :)
 
有興趣的朋友可以前往 Zappos 官網好好逛逛喔:
Zappos.com

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