海外地區的朋友們,啊米國代購也開始服務你們囉!

在啊米國從事美國代購這麼長的時間裡,  
礙於國際郵寄的條件以及限制,  
一直以來都僅能服務台灣地區的朋友們,  
但是採購秘書們經常接到很多海外朋友的代購委託,  
無論是香港、馬來西亞、澳洲、新加坡等等...  
過去採購秘書們都只能對這些朋友們說抱歉。  
無法提供服務,這實在是一種很無奈的情緒。  
 
不過今天在這裡,  
採購秘書要跟大家分享一個好消息,  
啊! 米國歷經了相當久的探詢與協調,  
終於找到一個平衡運費與作業流程的方式,  
也就是說,我們可以開始提供台灣以外地區的美國代購服務囉!  
 
但要特別說明與提醒海外地區的朋友:  
海外委託單的郵寄處理方式與直送台灣的包裹不同,  
每一個海外包裹,  
都要透過住在美國的同事來個別處理、並親自到美國郵局寄送,  
所以在服務費上也會有所不同,  
海外地區的代購服務費用除了舊有的180元代購服務外,  
會增加一筆特殊人工處理費,  
而運費方面,  
則採取美國USPS的Priority International Mail寄送,  
費用實報實銷,  
如果要使用EMI的朋友一定要提早告知哦!

你們的代購服務費會隨著商品不同而有異動嗎?

米國的美國代購服務費一直以來,  
都維持在不論件數與總價,僅收新台幣180元整,  
這部份原則上是不變的。  
 
但在極少部分的情況下,  
除了代購服務費以外,會額外收取一筆特殊服務費,  
例如:  
台灣地區以外的海外朋友所委託的代購單,  
我們會透過美國同事個別處理、單獨送到美國郵局寄送,所以會多出一筆人工處理費。  
此外,有部分品牌或商品相當難採購,  
像是A&F(與其相關副牌)、Macy's百貨官網、Tommy Hilfiger官網等等,  
又例如是24M以下的嬰兒服飾,  
入台灣海關有相當多的審核限制等等。  
 
如果有朋友剛好想要採購這類型的商品或品牌,  
採購秘書在回覆估價信時,  
都會主動提醒這類型的商品會多一筆人工處理費,  
並明確告知費用明細,  
讓您先行評估在決定是否委託代購。  
 
也會建議這些朋友是否可以在其他的商店(如亞馬遜)找到同樣的商品,便可避免多出的處理費。  
 
這點真的請大家體諒了。  
除了這些特殊品項外,我們的代購服務費是不會異動的喔!

Amazon 的商品價格是浮動的

有時候,有些朋友看了我們送出的代購估價明細後,
會發現:
咦?怎麼估價明細上的商品價格,與亞馬遜網頁上的商品價格不同呢?

這種情況偶爾會發生,
因為亞馬遜網站上的商品價格經常會不定時的浮動,
有時便宜一點,有時貴一點,
加上這些價格變動的時機也並沒有一個固定的模式,
並非某個優惠檔期或特定節日等等。

所以,
有時候採購秘書在進行估價時,
依據網頁上的價格,
但是當委託人看了估價明細後,再上 Amazon 亞馬遜網頁上看,
即便中間僅僅相隔了幾個小時而已,
價格已經變動了,
這樣就會產生估價明細與實際商品價格不同的情況。

不過不用擔心,
因為實際在下單時,
只要商品金額與估價明細上列出的項目有任何不同,
例如,倘若金額調高了,漲價了,
採購秘書會立即詢問是否繼續下單(價差可以在第二階段候補),
若是金額調低了,賺到便宜了,
也會在下單後通知你們,將省下的金額留在第二階段折抵。

所以大家請放心,
採購秘書絕對不會讓大家吃虧的喔!

關於台灣國內運費之「特殊服務費用」說明

因應合作之大榮貨運公司的規定,
凡是運送到以下地區,或特殊場所,
都會在基本運費外加收特殊服務費用,
費用會因地區不同而異,實際的費用會在第二階段明細告知。

1. 送至地下室,加收20元
2. 機關、學校、省立醫院、徒步配送,加收20元
3. 貨棧、貨櫃場、機場,加收30元
4. 醫學中心、量販店、台塑集團、百貨公司,加收50元
5. 看守所、監獄,加收120元
6. 松山機場、台北101大樓、台北市市政府、統一大樓、台北醫學院等,加收20元
7. 不接受量販店的寄送。


另外,如果您有指定的寄送方式,
例如黑貓、新竹貨運,都可以提早告知哦:-)

為何會掉貨?明明下單時還有貨?

關於掉貨的問題,我們請教過不同賣場的客服,
得到的答案是掉貨比較容易發生在商品庫存量較低的時候,
只要同時間同件商品網路上有多位消費者下單,
網站上的電腦系統在收到訂單後,會將資料傳到倉庫區,
倉儲人員會依據現有的庫存量分配給先下單的前幾位消費者。

舉例說明:
假設某洋裝庫存只剩五件,但同一分鐘下單的消費者總共有八位,
那麼電腦系統就會把商品給前五位下單者,它可能是幾秒之差,
後面的三位,廠商在出貨時會通知掉貨及扣款訊息。
由於美國多數購物網站的政策是下單後不得更改訂單內容明細、寄送地址等,
也因此若要加買則必須重新下一個新訂單。

但請放心,掉貨的商品我們在二階段費用通知時幫您抵扣掉費用。

關於當日配送的問題

當包裹抵達台灣,
我們會儘快處理並寄出二階段明細通知信,
可是,如果您因為臨時要出國或有急需使用代購商品,
建議您考慮使用黑貓宅即便的『當日宅即便』,
只要在當天早上11點前交寄,都可以當天讓您收到。
但只有限制以下四地互寄:基隆市、台北市、新北市(限制1)、桃園縣(限制2) ...full story ››

[公告]配合經濟部要求,所有應施檢驗商品皆停止代購

嗨!各位amigo!啊米國代購網的朋友們,  
小秘書在這裡要跟大家報告一件務必要注意的重要事項喔!  
那就是為了配合經濟部標準檢驗局的商檢要求,  
所有應施檢驗商品,我們都不可以再替大家代購了。  
 
這些商品大致包含了以下如:
  • 女性內衣胸罩。
  • 童裝。
  • 安全帽(機車、自行車或棒球等安全帽)。
  • 攪拌機、食物料理機等廚房小家電。
  • 文具。
  • 樂高、公仔、玩偶、娃娃等各種玩具。
  • 毯子、毛巾、圍裙之類的。
  • 音響喇叭。
  • 電動刮鬍刀。
如果有朋友想要詢問以上應施檢驗商品的採買事項,  
可以詢問經濟部標準檢驗局,  
電話是:0800-007-123。  
 
amigo!美國代購網上有介紹過符合應施檢驗商品的頁面中,  
我們也都會加註提醒,  
請各位好朋友們體諒囉  
 
感謝 ^^