eBay 是一個開放的線上購物網站，
賣家來自全世界，販售的商品成千百萬種，
舉凡新奇古怪、古董老件、時尚精品，應有盡有。
 
小秘書就很喜歡逛 ebay 找復刻品或者用漂亮價格買到精品包，
可是虛擬的線上交易總是有驚有喜、也有若干陷阱，
因此要如何買得安心就得從選對賣家(Seller)開始，
以下整理出四個步驟，教您從選擇一個對的賣家。
 

四個步驟，選對賣家

• 步驟一：查看正面評價(Positive feedback）

  要如何挑對值得信任的賣家呢？
  綜合許多ebay買家老手的經驗分享，
  首先要先從正面評價(Positive feedback）開始，
  評價是買家給賣家販售之商品及其服務表現的評分:
  • 評價98﹪～100%，表示賣家值得信任，
    
  • 評價95﹪～97%，表示賣家還算可靠，
    
  • 一般94﹪以下的評價，小秘書都不太建議！除非沒其它的選擇。
  
  
   
  

• 步驟二：確認賣家的交易次數與評價內容

  正面評價的百分比很重量，但交易次數也很重，
  好比一個正面評價100﹪的賣家，但只有交易過一次，
  會建議暫不考慮。
  而交易次數200次，但0負評，跟交易次1000次，但負評數6次，
  一般老買家多半會喜歡跟200次交易0負評的人交易，
  表示這個賣家非常謹慎小心處理每一筆交易，
  而另一個賣家大多數表現很優，但偶爾有不盡完美之處。
   
  

• 步驟三：查看負評(Negative)的內容

  小秘書習慣會查看一個賣家的負評內容，
  因為有時候負評可能是雙方的誤解，
  例如收貨國是USA，但賣家出貨國是中國，
  那麼買家可能會因為沒留意到跨國寄送時間較久而產生抱怨。
  此外，查看負評裡賣家跟買家的對話，
  可以窺得什麼原因造成負評？是延遲到貨？還是商品有瑕疵？
  也可以從賣家的回覆觀察他處理抱怨的誠意與態度。
   
  
  

• 步驟四：別忽略普通評價(Neutral)哦

  很多人會忽略普通評價數(Neutral)，
  一個擁有一萬筆交易的賣家，即使是99﹪的正評，
  但普評的數量如果有兩三百筆時，那麼表示什麼呢？
  很可能表示這個賣家的服務或商品OK，但好像還無法盡人如意，有點可惜！

以上四個步驟，希望幫助您在ebay買物代購有個愉快的開始。